Тематика
 
Корзина
Ваша корзина пуста
Главная » Гостевая книга
[ Добавить запись ]

Отзывы о магазине воздушных шаров МирКлейн


Страницы: « 1 2 3 4 5 6 »
Показано 21-40 из 106 сообщений
86. Наталья [Hermes9727]   (01.11.2017 21:26)
Мирклейн!!! Спасибо большое за праздничную обстановку! Осталась очень довольна! Отличное обслуживание, приятный админ! Быстрая доставка! Хорошая реакция! А Шарики просто сказочные!!!!!!! И отдельное спасибо за оформление!!!
Ответ: Спасибо вам за отзыв

85. Ирина   (01.11.2017 16:01) E-mail
Заказывала шарики на День рождения сына, пришла в магазин, правда вынуждена была подождать очередь, подсказала приятная девушка, помогла выбрать нужные шары, молодежные. К сожалению я отказалась от обработки, шарики быстро упали, но об этом меня предупреждала девочка изначально. Но в любом случае - сюрприз удался и именинник остался доволен!
Ответ: Спасибо за отзыв!

84. Руслан   (31.10.2017 20:32) E-mail
Удалять негативный отзыв ,как минимум не корректно ,по отношению к другим клиентам,пусть знают,что может произойти.Заказали шарики 28.10.2017,где то с 15:00 до 16:30,нам предложили доставку на 22:00,хотя жена сказала что маленький ребёнок дома и адекватный человек не предложит такое время,ну да ладно,сказали на 18:00-19:00,того же дня..Договорились и уехали.В 18:00-19:00 ничего,думаем может забыли и в 22:00 ,но нет,думаем,ну может перепутали с утром следующего дня,но нет,а главное,что даже не перезвонили.Заказа на 785 грн с доставкой.
Ответ: Мы уточнили детали. Действительно был такой заказ, мы только сейчас обнаружили его. Мы приносим наши извинения и готовы загладить вину.
Не ищем себе оправдание, но поймите- заказов на этот день было много, ваш приняли, но курьеры упустили его. Мы понимаем, что мы виноваты, и правда, мы обнаружили только спустя три дня его невыполнение, если бы вы нам позвонили в тот же день, мы бы сразу вам привезли шарики.
Приносим извинения, что оставили ваш праздник без шаров. Все мы люди и все способны допустить ошибку. Мы хотим ее загладить. Готовы выполнить заказ бесплатно, когда вам понадобятся шарики на любое другое торжество.
Ваш предыдущий отзыв был удален из-за использования брани, о чем уведомили на почту вас.

83. Людмила   (31.10.2017 18:08) E-mail
Заказывала шарики ребенку на День рождения, девушка вежливо рассказала по телефону что можно взять, курьер приехал вовремя, шарики летали около недели. Я довольна, спасибо вам
Ответ: спасибо за отзыв

82. Анна   (31.10.2017 15:58) E-mail
Хотели оформить доставку шаров, но очень удивились, что имея филиал на поселке Котовского, вы берете за доставку дороже, чем в других районах...При чем, пол дня не могли вам дозвониться, и менеджер даже не перезвонил. В общем, ребята, заказали у конкурентов, доставка в течении час, и бесплатная по поселку.
Ответ: Подскажите в какой день вы звонили?
Да, вы правы, на поселок дороже, нежели в другие районы города, так как доставка осуществляете с центрального офиса - 2 ст. Б. Фонтана, несмотря на наличие филиалов по городу.

81. Ирина [Maxirka]   (30.10.2017 13:47)
Заказала шарики за 2 дня до дня рождения ребенка, когда приехали забирать заказ сказали что она нашу фамилию ничего не оформляли и шариков нет. Перезвонила девушке у которой делала заказ, она сказала что все узнает и решит в течении 2х минут. По истечению 10 минут мне так никто и не перезвонил, мало того, трубку девушка больше не взяла! Спасибо Вам большое за оставленные впечатления! Больше никогда не буду сюда обращаться и тем более кому-то советовать Ваш магазин!
Ответ: Да, действительно вы оформляли заказ на 15:00, к 15:30 пришел восторженный покупатель и забрал шарики. Супруг ваш пришел к 16:00 и не владея информацией о заказе просто назвал вашу фамилию. Мы не принимаем заказы по фамилиям, достаточно сказать какие именно шары нужны, к сожалению такой информации не было, ваш супруг просто ушел. В любом случае, если случаются какие-то недоразумения подобно этого, возможно было уточнить какие шарики вам нужны, мы бы быстро надули.

80. Мария   (25.10.2017 09:15) E-mail
Заказывала в первый раз. В 9 вечера вдруг захотелось сыну в день рождения добавить праздника, позвонила на мобильный, молодой человек конечно был удивлен что шары мне нужны не на "завтра" :)) А я была приятно удивлена, что заказ выполнили в течение полутора часов! Шары отличные, мелкий был в диком восторге. Спасибо огромное! Будем обращаться еще обязательно )
Ответ: Спасибо за приятный отзыв

79. Екатерина   (24.10.2017 09:06) E-mail
Заказываю шары не первый раз на Добровольского, друзьям советую. Всегда все было прекрасно и доставка и шары летали неделю(с обработкой) .Но в этот раз что то пошло не так. 20 октября купила шары около 12 часов дня и уже 21 числа в обед шары спустили осталось половина от того размера что был а утром 22 числа все лежали на полу. Шары были с обработкой и даже 2 суток не полетали. Неприятный сюрприз получился (((( Очень жаль
Ответ: Какие именно были шарики? Шары с конфетти лета/т даже с обработкой около суток

78. Валентина   (20.10.2017 08:44) E-mail
Покупала шарики на День рождение мужа у вас на Космонавтов. Шары очень красивые, яркие, сюрприз удался! Но к сожалению на следующий день один шар был на полу, остальные же спустились на пол еще через сутки( Все шары были с обработкой. 100% буду теперь покупать шарики на праздники для своих близких! Но у вас ли - не знаю) Жаль так быстро терять атмосферу праздника.

77. Анастасия   (15.10.2017 15:38) E-mail
13.10 закала композицию и цифру с прикреплёнными грузиком в ресторан с доставкой на следующий день, было обсуждено все и оплачено в офисе на Гагарина. Доставка была своевременно и когда мы приехали в ресторан, я увидела эту всю композицию просто привязанную к стулу. Сразу же набрала и сказала, что было договорено совсем по другому и что меня это не устраивает, на что мне девушка по телефону недовольно говорит что про грузик не прописано и не могу ли я привязать к чему то шары!!!!!! Конечно меня это не устроила и я попросила уладить эту проблему, мне скали что через пару минут наберут, естественно никто даже не перезвонил!!!!! Я у вас заказываю не один раз, доставка всегда точно и без всяких накладок, но вчера я очень разочаровалась, вы даже не удосужились извиниться. Заказы вы знаете как принимать, а вот как решить сложившуюся проблему с клиентом вы совсем не умеете и не хотите. Огромный вам минус.

76. Вадим   (22.09.2017 22:04) E-mail
Заказывал мраморные шарики на день рождения своей жены. Ребята быстро все оформили по телефону, приехали в день рождения заблаговременно, но благо в дверь не звонили, позвонили на телефон. Привез шарики вежливый водитель, помог занести под двери квартиры.
В целом сюрприз удался! спасибо ребята большое!

75. Анна   (18.09.2017 20:32) E-mail
Заказывала букет шаров дочке на день рождения. В офисе на фонтанской дороге, девочка помогла подобрать композицию и по цветам и по деньгам. Курьер приехал на 2 минуты раньше( время было раннее). Букет был прекрасен))) Спасибо, рекомендую всем!

74. Светлана Игоревна   (11.09.2017 21:57) E-mail
В среду 6.09.17 Хотела заказать по телефону шары мне ответила девушка толком не могла мне ничего рассказать потом начала грубить и бросила трубку. Мне пришлось ехать в магазин и заказывать шары. Беленькая девушка в магазине на Черемушках очень вежливая все популярно рассказа и помогла выбрать шары спасибо ей мой ребенок остался довольный шары очень долго летали и все гости были довольны всем рекомендую эту фирму качество у них очень хорошее. Спасибо большое!

73. Галина   (11.09.2017 10:40) E-mail
Добрый день! Заказала шарики у вас впервые.переживала,т.к .доставку указала на очень раннее утро.Зря переживала,курьер прибыл ни на одну минуту раньше и ни на одну минуту позже:) восхищена таким сервисом и конечно буду вас рекомендовать своим друзьям и знакомым.А композиция очень красивая,моя именинница счастлива! СПАСИБО!

72. Анна   (05.09.2017 08:51) E-mail
Ребят, огромное спасибо!! Отдельное спасибо курьеру smile smile smile
Композиция очень клёвая, рада, что прислушалась к совету, м\ч был в шоке)

71. Александра   (01.08.2017 11:34) E-mail
Делали заказ шариков из другого города и остались более чем довольны!
Все точно, четко и без проблем. Молодой человек, по телефону, все рассказал, подсказал, был очень вежлив. Композиция получилась красивее, чем мы ожидали. Один шар был заменен, но на вариант лучше, чем указан на сайте. Вообщем приятно удивили, спасибо вам огромное!!!)
Будем обращаться еще biggrin
Ответ: Спасибо за приятный отзыв! всегда рады)))

70. Адриана   (27.07.2017 12:52) E-mail
Хочу выразить отдельную благодарность Валюше!
Ответ: Спасибо! Это один лучших сотрудников у нас!

69. Адриана   (27.07.2017 12:37) E-mail
Заказываю шары у вас и только у вас!!!☝️
Ответ: Спасибо вам)))

68. Юля   (26.07.2017 20:20) E-mail
Заказывала шары на сайте, выбрала все нужные цвета и рисунки. К сожалению не было всего в наличии, но об этом предупредили заранее по телефону. Доставка приехала вовремя, шарики летали до недели.
Спасибо большое! Мне все понравилось
Ответ: Спасибо за приятный отзыв

67. Юля   (22.07.2017 12:18) E-mail
Корректируйте ваш текст по доставке.
Очень неприятно, когда надеешься на написанное, а в итоге есть какие-то рамки.
Это непрофессионально
Ответ: Спасибо, уже исправили!


Имя *:
Email:
Все смайлы
Код *:
 
Comodo SSL