Витрина Магазина
Категории Товара
Вход в магазин
Онлайн всего: 4
Гостей: 4
Пользователей: 0
Главная » Гостевая книга |
[ Добавить запись ] |
|
Ответ: Добрый день!
Обработка продлевает время полета шара до 3 дней, но к сожалению никак не 3 недель. Если у вас пролетали 4 дня - здорово! Вы бы лучше так умничали, когда заказы принимаете!!! А не рассказывали при заказе сказки. О том какая чудесная обработка и от неё Шари буду минимум неделю в отличном состоянии! Короче, как разводить людей на деньги, Вы умеете! Ответ: Анна, у нас информация на сайте в открытом доступе, относительно того, что круглые латексные шары с обработкой летают до 2-3 дней. Вы можете это увидеть в карточке товара (гелиевые шарики), в описании товара, разделах. Об Этом говорят менеджеры по телефону и продавцы в магазинах! не 3 недели, а 2-3 дня!
Если бы мы занимались "разводом" как вы указали, мы бы не давали гарантию и обещание, что заменим шары, если они упадут в течение меньшего времени. Относительно фольгированного мы даём гарантию до недели. Уточнив какой именно у вас был шар вы не даете ответа, ровно так же, где именно вы оформили заказ. |
|
Заказала шарики на день рождения дочери, около 55 штук. Заплати за обработку каждого раша, чтобы они долго простояли. Мне обещали что они буду стоять 3 недели. И тут большое разочарование!!! 27 шаров из 55 уже лежат на полу, на прошло все 4 дня!!! Сдулся и большой фольгированый шар, которые как правило, весят дольше всех!!! Очень и очень разочарована!
Привезли во время. С доставкой все хорошо, тут притензий нет. Ответ: Добрый день!
Обработка продлевает время полета шара до 3 дней, но к сожалению никак не 3 недель. Если у вас пролетали 4 дня - здорово! Относительно фольгированного шара, какой у вас был? |
|
Заказываю четвёртый раз...все супер...доставка как Часы)))шары всегда как заказывала,,сегодня поехали в 6.20...шары Агонь))))с надписями приколами)))очень понравились )))Спасибо!!!!
Ответ: Спасибо за приятный отзыв!
|
|
Заказал шары на День рождения своей девушке. Приехал парень вовремя, отдал заказ. Через минуту буквально на глазах у парня лопну шар, он сразу на месте надул новый и заменил. Сервис хороший, спасибо!
Ответ: Спасибо за приятный отзыв! Всегда меняем, если брак
|
|
Заказывали шарики находясь в другой стране, ребята через вайбер подсказали, приняли заказ, выполнили на протяжении дня, позже выслали отчет. В целом - МОЛОДЦЫ!
Ответ: Спасибо!
|
|
Заказали шары на 2 ст. Улыбчивая девушка помогла составить красивую композицию,на ту сумму которая меня интересовала.остались очень довольны обслуживанием а самое главное шарами .именниник доволен .и мы счастливы.Спасибо вам .вы помогаете дарить людям улыбки.
Ответ: Спасибо за отзыв!
|
|
Мирклейн!!! Спасибо большое за праздничную обстановку! Осталась очень довольна! Отличное обслуживание, приятный админ! Быстрая доставка! Хорошая реакция! А Шарики просто сказочные!!!!!!! И отдельное спасибо за оформление!!!
Ответ: Спасибо вам за отзыв
|
|
Заказывала шарики на День рождения сына, пришла в магазин, правда вынуждена была подождать очередь, подсказала приятная девушка, помогла выбрать нужные шары, молодежные. К сожалению я отказалась от обработки, шарики быстро упали, но об этом меня предупреждала девочка изначально. Но в любом случае - сюрприз удался и именинник остался доволен!
Ответ: Спасибо за отзыв!
|
|
Удалять негативный отзыв ,как минимум не корректно ,по отношению к другим клиентам,пусть знают,что может произойти.Заказали шарики 28.10.2017,где то с 15:00 до 16:30,нам предложили доставку на 22:00,хотя жена сказала что маленький ребёнок дома и адекватный человек не предложит такое время,ну да ладно,сказали на 18:00-19:00,того же дня..Договорились и уехали.В 18:00-19:00 ничего,думаем может забыли и в 22:00 ,но нет,думаем,ну может перепутали с утром следующего дня,но нет,а главное,что даже не перезвонили.Заказа на 785 грн с доставкой.
Ответ: Мы уточнили детали. Действительно был такой заказ, мы только сейчас обнаружили его. Мы приносим наши извинения и готовы загладить вину.
Не ищем себе оправдание, но поймите- заказов на этот день было много, ваш приняли, но курьеры упустили его. Мы понимаем, что мы виноваты, и правда, мы обнаружили только спустя три дня его невыполнение, если бы вы нам позвонили в тот же день, мы бы сразу вам привезли шарики. Приносим извинения, что оставили ваш праздник без шаров. Все мы люди и все способны допустить ошибку. Мы хотим ее загладить. Готовы выполнить заказ бесплатно, когда вам понадобятся шарики на любое другое торжество. Ваш предыдущий отзыв был удален из-за использования брани, о чем уведомили на почту вас. |
|
Заказывала шарики ребенку на День рождения, девушка вежливо рассказала по телефону что можно взять, курьер приехал вовремя, шарики летали около недели. Я довольна, спасибо вам
Ответ: спасибо за отзыв
|
|
Хотели оформить доставку шаров, но очень удивились, что имея филиал на поселке Котовского, вы берете за доставку дороже, чем в других районах...При чем, пол дня не могли вам дозвониться, и менеджер даже не перезвонил. В общем, ребята, заказали у конкурентов, доставка в течении час, и бесплатная по поселку.
Ответ: Подскажите в какой день вы звонили?
Да, вы правы, на поселок дороже, нежели в другие районы города, так как доставка осуществляете с центрального офиса - 2 ст. Б. Фонтана, несмотря на наличие филиалов по городу. |
|
Заказала шарики за 2 дня до дня рождения ребенка, когда приехали забирать заказ сказали что она нашу фамилию ничего не оформляли и шариков нет. Перезвонила девушке у которой делала заказ, она сказала что все узнает и решит в течении 2х минут. По истечению 10 минут мне так никто и не перезвонил, мало того, трубку девушка больше не взяла! Спасибо Вам большое за оставленные впечатления! Больше никогда не буду сюда обращаться и тем более кому-то советовать Ваш магазин!
Ответ: Да, действительно вы оформляли заказ на 15:00, к 15:30 пришел восторженный покупатель и забрал шарики. Супруг ваш пришел к 16:00 и не владея информацией о заказе просто назвал вашу фамилию. Мы не принимаем заказы по фамилиям, достаточно сказать какие именно шары нужны, к сожалению такой информации не было, ваш супруг просто ушел. В любом случае, если случаются какие-то недоразумения подобно этого, возможно было уточнить какие шарики вам нужны, мы бы быстро надули.
|
|
Заказывала в первый раз. В 9 вечера вдруг захотелось сыну в день рождения добавить праздника, позвонила на мобильный, молодой человек конечно был удивлен что шары мне нужны не на "завтра" :)) А я была приятно удивлена, что заказ выполнили в течение полутора часов! Шары отличные, мелкий был в диком восторге. Спасибо огромное! Будем обращаться еще обязательно )
Ответ: Спасибо за приятный отзыв
|
|
Заказываю шары не первый раз на Добровольского, друзьям советую. Всегда все было прекрасно и доставка и шары летали неделю(с обработкой) .Но в этот раз что то пошло не так. 20 октября купила шары около 12 часов дня и уже 21 числа в обед шары спустили осталось половина от того размера что был а утром 22 числа все лежали на полу. Шары были с обработкой и даже 2 суток не полетали. Неприятный сюрприз получился (((( Очень жаль
Ответ: Какие именно были шарики? Шары с конфетти лета/т даже с обработкой около суток
|
|
Покупала шарики на День рождение мужа у вас на Космонавтов. Шары очень красивые, яркие, сюрприз удался! Но к сожалению на следующий день один шар был на полу, остальные же спустились на пол еще через сутки( Все шары были с обработкой. 100% буду теперь покупать шарики на праздники для своих близких! Но у вас ли - не знаю) Жаль так быстро терять атмосферу праздника.
|