Витрина Магазина
Категории Товара
Корзина
Корзина
Ваша корзина пуста
Вход в магазин
Логин:
Пароль:

Онлайн всего: 3
Гостей: 2
Пользователей: 1
Den_Ko
Главная » Гостевая книга
[ Добавить запись ]

Страницы: 1 2 3 4 5 6 »
Показано 1-15 из 87 сообщений
87. Мария   (09.11.2017 01:26) E-mail
Заказывали шарики находясь в другой стране, ребята через вайбер подсказали, приняли заказ, выполнили на протяжении дня, позже выслали отчет. В целом - МОЛОДЦЫ!
Ответ: Спасибо!

86. Asmina [Asmina]   (01.11.2017 21:28)
Заказали шары на 2 ст. Улыбчивая девушка помогла составить красивую композицию,на ту сумму которая меня интересовала.остались очень довольны обслуживанием а самое главное шарами .именниник доволен .и мы счастливы.Спасибо вам .вы помогаете дарить людям улыбки.
Ответ: Спасибо за отзыв!

85. Наталья [Hermes9727]   (01.11.2017 21:26)
Мирклейн!!! Спасибо большое за праздничную обстановку! Осталась очень довольна! Отличное обслуживание, приятный админ! Быстрая доставка! Хорошая реакция! А Шарики просто сказочные!!!!!!! И отдельное спасибо за оформление!!!
Ответ: Спасибо вам за отзыв

84. Ирина   (01.11.2017 16:01) E-mail
Заказывала шарики на День рождения сына, пришла в магазин, правда вынуждена была подождать очередь, подсказала приятная девушка, помогла выбрать нужные шары, молодежные. К сожалению я отказалась от обработки, шарики быстро упали, но об этом меня предупреждала девочка изначально. Но в любом случае - сюрприз удался и именинник остался доволен!
Ответ: Спасибо за отзыв!

83. Руслан   (31.10.2017 20:32) E-mail
Удалять негативный отзыв ,как минимум не корректно ,по отношению к другим клиентам,пусть знают,что может произойти.Заказали шарики 28.10.2017,где то с 15:00 до 16:30,нам предложили доставку на 22:00,хотя жена сказала что маленький ребёнок дома и адекватный человек не предложит такое время,ну да ладно,сказали на 18:00-19:00,того же дня..Договорились и уехали.В 18:00-19:00 ничего,думаем может забыли и в 22:00 ,но нет,думаем,ну может перепутали с утром следующего дня,но нет,а главное,что даже не перезвонили.Заказа на 785 грн с доставкой.
Ответ: Мы уточнили детали. Действительно был такой заказ, мы только сейчас обнаружили его. Мы приносим наши извинения и готовы загладить вину.
Не ищем себе оправдание, но поймите- заказов на этот день было много, ваш приняли, но курьеры упустили его. Мы понимаем, что мы виноваты, и правда, мы обнаружили только спустя три дня его невыполнение, если бы вы нам позвонили в тот же день, мы бы сразу вам привезли шарики.
Приносим извинения, что оставили ваш праздник без шаров. Все мы люди и все способны допустить ошибку. Мы хотим ее загладить. Готовы выполнить заказ бесплатно, когда вам понадобятся шарики на любое другое торжество.
Ваш предыдущий отзыв был удален из-за использования брани, о чем уведомили на почту вас.

82. Людмила   (31.10.2017 18:08) E-mail
Заказывала шарики ребенку на День рождения, девушка вежливо рассказала по телефону что можно взять, курьер приехал вовремя, шарики летали около недели. Я довольна, спасибо вам
Ответ: спасибо за отзыв

81. Анна   (31.10.2017 15:58) E-mail
Хотели оформить доставку шаров, но очень удивились, что имея филиал на поселке Котовского, вы берете за доставку дороже, чем в других районах...При чем, пол дня не могли вам дозвониться, и менеджер даже не перезвонил. В общем, ребята, заказали у конкурентов, доставка в течении час, и бесплатная по поселку.
Ответ: Подскажите в какой день вы звонили?
Да, вы правы, на поселок дороже, нежели в другие районы города, так как доставка осуществляете с центрального офиса - 2 ст. Б. Фонтана, несмотря на наличие филиалов по городу.

80. Ирина [Maxirka]   (30.10.2017 13:47)
Заказала шарики за 2 дня до дня рождения ребенка, когда приехали забирать заказ сказали что она нашу фамилию ничего не оформляли и шариков нет. Перезвонила девушке у которой делала заказ, она сказала что все узнает и решит в течении 2х минут. По истечению 10 минут мне так никто и не перезвонил, мало того, трубку девушка больше не взяла! Спасибо Вам большое за оставленные впечатления! Больше никогда не буду сюда обращаться и тем более кому-то советовать Ваш магазин!
Ответ: Да, действительно вы оформляли заказ на 15:00, к 15:30 пришел восторженный покупатель и забрал шарики. Супруг ваш пришел к 16:00 и не владея информацией о заказе просто назвал вашу фамилию. Мы не принимаем заказы по фамилиям, достаточно сказать какие именно шары нужны, к сожалению такой информации не было, ваш супруг просто ушел. В любом случае, если случаются какие-то недоразумения подобно этого, возможно было уточнить какие шарики вам нужны, мы бы быстро надули.

79. Мария   (25.10.2017 09:15) E-mail
Заказывала в первый раз. В 9 вечера вдруг захотелось сыну в день рождения добавить праздника, позвонила на мобильный, молодой человек конечно был удивлен что шары мне нужны не на "завтра" :)) А я была приятно удивлена, что заказ выполнили в течение полутора часов! Шары отличные, мелкий был в диком восторге. Спасибо огромное! Будем обращаться еще обязательно )
Ответ: Спасибо за приятный отзыв

78. Екатерина   (24.10.2017 09:06) E-mail
Заказываю шары не первый раз на Добровольского, друзьям советую. Всегда все было прекрасно и доставка и шары летали неделю(с обработкой) .Но в этот раз что то пошло не так. 20 октября купила шары около 12 часов дня и уже 21 числа в обед шары спустили осталось половина от того размера что был а утром 22 числа все лежали на полу. Шары были с обработкой и даже 2 суток не полетали. Неприятный сюрприз получился (((( Очень жаль
Ответ: Какие именно были шарики? Шары с конфетти лета/т даже с обработкой около суток

77. Валентина   (20.10.2017 08:44) E-mail
Покупала шарики на День рождение мужа у вас на Космонавтов. Шары очень красивые, яркие, сюрприз удался! Но к сожалению на следующий день один шар был на полу, остальные же спустились на пол еще через сутки( Все шары были с обработкой. 100% буду теперь покупать шарики на праздники для своих близких! Но у вас ли - не знаю) Жаль так быстро терять атмосферу праздника.

76. Анастасия   (15.10.2017 15:38) E-mail
13.10 закала композицию и цифру с прикреплёнными грузиком в ресторан с доставкой на следующий день, было обсуждено все и оплачено в офисе на Гагарина. Доставка была своевременно и когда мы приехали в ресторан, я увидела эту всю композицию просто привязанную к стулу. Сразу же набрала и сказала, что было договорено совсем по другому и что меня это не устраивает, на что мне девушка по телефону недовольно говорит что про грузик не прописано и не могу ли я привязать к чему то шары!!!!!! Конечно меня это не устроила и я попросила уладить эту проблему, мне скали что через пару минут наберут, естественно никто даже не перезвонил!!!!! Я у вас заказываю не один раз, доставка всегда точно и без всяких накладок, но вчера я очень разочаровалась, вы даже не удосужились извиниться. Заказы вы знаете как принимать, а вот как решить сложившуюся проблему с клиентом вы совсем не умеете и не хотите. Огромный вам минус.

75. Вадим   (22.09.2017 22:04) E-mail
Заказывал мраморные шарики на день рождения своей жены. Ребята быстро все оформили по телефону, приехали в день рождения заблаговременно, но благо в дверь не звонили, позвонили на телефон. Привез шарики вежливый водитель, помог занести под двери квартиры.
В целом сюрприз удался! спасибо ребята большое!

74. Анна   (18.09.2017 20:32) E-mail
Заказывала букет шаров дочке на день рождения. В офисе на фонтанской дороге, девочка помогла подобрать композицию и по цветам и по деньгам. Курьер приехал на 2 минуты раньше( время было раннее). Букет был прекрасен))) Спасибо, рекомендую всем!

73. Светлана Игоревна   (11.09.2017 21:57) E-mail
В среду 6.09.17 Хотела заказать по телефону шары мне ответила девушка толком не могла мне ничего рассказать потом начала грубить и бросила трубку. Мне пришлось ехать в магазин и заказывать шары. Беленькая девушка в магазине на Черемушках очень вежливая все популярно рассказа и помогла выбрать шары спасибо ей мой ребенок остался довольный шары очень долго летали и все гости были довольны всем рекомендую эту фирму качество у них очень хорошее. Спасибо большое!


Имя *:
Email:
Код *: