Главная » Гостевая книга |
[ Добавить запись ] |
Отзывы о магазине воздушных шаров МирКлейн
|
Присоединяюсь ко всем положительным отзывам. Берем шары на ул. А.Королева постоянно. Всегда шары держатся долго! Вчера заказали классные 2 фольгированные фигуры (зеленого динозавра и розовую пони). Как только принесли домой, одна фигура не поднималась до потолка. Сразу позвонили, сообщили о проблеме, нас попросили прислать фото. Как оказалось, такое может быть (заводской брак). Спустя некоторое время, прислали нам домой новую пони! Вот как не написать положительный отзыв.Спасибо Вам за приятное сотрудничество!
Ответ: Спасибо за приятный отзыв. Нам правда важны наши клиенты и мы стараемся исправлять ошибки!)
|
|
Ребята молодцы. Заказываю уже около 5 лет, были разные с ребятами ситуации, однажды было даже опоздание... но человеческий фактор никто не отменял! всегда стараются выйти из ситуации и решить ее, чтобы заказчик остался доволен и хотел вернуться. Спасибо
Ответ: Спасибо за приятный отзыв!
|
|
Заказывала шарики для сестрички маленькой. Заказала день-в-день, ребята быстро приняли заказ в Инстаграм, привезли шары к указанному времени, шарики летают 5тый день. Впечатление оставили приятное!
Ответ: Спасибо за приятный отзыв!
|
|
Заказывали Шары с цветами на ДР. Была конкретная сумма, и единственное пожелание, чтобы среди шаров был миньон. Так вот - курьер позвонил, сказал, что будет через 10-15 минут. Именинница прождала его возле дороги 30-40 минут. Перезвонила ему, а он оказалось ещё не забрал Цветы. Приехал спустя 1 час 30 минут после первого звонка. Но на этом сюрпризы не закончились, миньона так и не положили. И если бы не спросили у именинницы и не начали ругаться так его бы никто и не привёз. Ребята, конкурентов много, а сервис ужаснейший. Особенно когда ваши сотрудники говорят, что виноват курьер, а не они......
Ответ: Здравствуйте!
Мы приносим свои извинения, и признаем свою вину. Обещаем вам скидку на следующий заказ, надеюсь вы доверите нам его, чтобы мы могли исправиться |
|
Заказывала шарики в магазине на Гагарина, удивил огромный выбор шаров и на любую тематику, наверное такое не сыщешь во всем городе)))) При мне сразу надули шары, вежливый парень помог загрузить в машину. в целом осталась очень довольна!
Ответ: Спасибо вам за отзыв
|
|
Добрый вечер. Меня зовут Ольга и я уже более 5 лет заказываю шарики в этой компании. Всегда оставались довольными. но последние 2 года что-то с вами случилось. В прошлом году шарики продержались неделю и мы очень расстроились, т,к, обычно 2-3 недели не падали, а в этом году рекорд : на 3 день остались 2 воздушных шарика ( и заметьте , что кондиционер мы не используем и девушка уверила , что они обработанные и летать будут долго.) Очень жаль , что столь хорошая компания завела себе плохую рекомендацию
 >( Результат _ ребенок расстроен, вот.Ответ: Здравствуйте, Ольга!
Спасибо вам, что являетесь нашим клиентом на протяжении столь длительного времени. К сожалению, вы правы, время полета шара сейчас немного изменилось. Допустим шары с конфетти летают до суток максимум, так как вес конфетти - это минус к времени полету шарика. Аналогично и шары с перьями. Мы, к сожалению, не знаем какие именно Вы заказали шары, если вам не сложно укажите, пожалуйста, тут либо можете позвонить по любому из номеров. С благодарностью! |
|
Покупаю шарики уже года два в магазине на посёлке. Все было хорошо до тех пор пока попадала к темненькой девочке! Всегда шары летали отлично и было прекрасное отношение. И вот уже пару раз попадаю к другим. Шарики упали на второй день,не кто не посаветовал как лучше не помог подобрать . В целом крайне разочарована!!!!
  Ответ: Здравствуйте!
Мы приносим наши извинения, что ваши шары так мало полетали, не могли бы ли сказать, какие именно у вас были? и когда вы оформляли заказ? |
|
Мы сами из Киева, рекомендовали ребят, как одних из лучших в Одессе. Заказали доставку- сюрприз на День рождени дочери, которая отмечала свой др в Одессе. Ребята выполнили все на высшем уровне! созвонились с дочерью, уточнили время и место удобное ей и привезли красивую композицию, помимо этого еще и фотоотчет сделали, хотя я даже не просила)) Спасибо вам, ребята! расширяйтесь до Киева!
Ответ: Спасибо за приятный отзыв!
|
|
Заказывал шары, заказ 2670 от 27/07/18 на 832 грн с доставкой.
Заказывали много шаров, привезли все вовремя, но но.. привезли не те шары что заказывали, вместо Композиции хромированных шаров 10 шт. привезли мраморные разноцветные 10 шт., и никто ничего не сказал, и те шары которые заказывали с обработкой на 2-3 дня, но они провисели максимум 36 часов... Думаю стоит обратить внимание на такое. Существует много фирм в данной услуге, и стараются делать все чтоб был сервис лучше.Подумаю в след раз чтоб заказывать тут, хотя до этого заказывали с друзьями и проблем не было. Ответ: Спасибо вам за отзыв, мы будем более внимательны в оформлении заказов.
Обещаем вам скидку на следующий заказ -10% |
|
Курьер опоздал, но не критично. Обидно, что вместо заявленных 9 шаров в коробке оказалось всего 7, и на следующий день половина уже не летали
Ответ: Татьяна, добрый день!
Приносим свои извинения и обещаем вам скидку -10% |
|
Ответ: Добрый день Ирина!
Вы правы, это НЕ НАШ магазин и НЕ НАШИ цены, но уточним в данном магазине, кто пытается "испортить нашу репутацию". Приходите в наш магазин на Добровольского, 114/50, мы даем гарантию на время полета шара Мне тоже парень давал гарантию и сказал,что у вас сеть магазинов!!! Не нужно сейчас отнекиватся и говорить что это не вы!! Все взрослые люди и понимаем ,что визитки дают для привлечения клиентов!! А они ваши!! И да была я в магазине на Добровольского,так там деушка сделала одолжение мне надув шарики! Ответ: Ирина, вы извините, но к сожалению мы не владеем информацией о том, где вы взяли шары и какой парень вам рассказывал о сети магазинов.
Наши магазины указаны в разделе контакты на нашем сайте. На Добровольского, в нашем магазине, не делают одолжение надувая шары, там работают сотрудники, вежливые девушки, которые непосредственно продают шары и знают свой ассортимент. У вас есть реальные замечания к работе нашего сотрудника? Вам что-то не подсказали либо уделили мало времени? |
|
Покупала шары на Бочарова\Днепропетровкой дороги! Типо акция шары по 10 грн . Дали ещё визитку мирклеин. На сайте совершено другая информация!!!! Шары упали спустя 6 часов! А шар из фольги лопнул ещё в машине!!! Хотите испортить праздник своему ребенку,обращайтесь сюда!
Ответ: Добрый день Ирина!
Вы правы, это НЕ НАШ магазин и НЕ НАШИ цены, но уточним в данном магазине, кто пытается "испортить нашу репутацию". Приходите в наш магазин на Добровольского, 114/50, мы даем гарантию на время полета шара |
|
Спасибо за самые красивые шарики в Одессе.Заказываю не первый раз, но оформила поздно заказ, привезли рано утром. Вежливые курьеры, готовы помочь украсить все. Спасибо за праздник и сервис!
Ответ: Спасибо за приятный отзыв!
|
|
Заказывал шарики на 23:55, курьер приехал в 23:50, спасибо, что не заставили себя ждать, а то сюрприз не удался бы))
Шарики висели около недели! Спасибо, теперь только к вам Ответ: Спасибо за приятный отзыв! :-)
|
|
Ответ: Добрый день!
Обработка продлевает время полета шара до 3 дней, но к сожалению никак не 3 недель. Если у вас пролетали 4 дня - здорово! Вы бы лучше так умничали, когда заказы принимаете!!! А не рассказывали при заказе сказки. О том какая чудесная обработка и от неё Шари буду минимум неделю в отличном состоянии! Короче, как разводить людей на деньги, Вы умеете! Ответ: Анна, у нас информация на сайте в открытом доступе, относительно того, что круглые латексные шары с обработкой летают до 2-3 дней. Вы можете это увидеть в карточке товара (гелиевые шарики), в описании товара, разделах. Об Этом говорят менеджеры по телефону и продавцы в магазинах! не 3 недели, а 2-3 дня!
Если бы мы занимались "разводом" как вы указали, мы бы не давали гарантию и обещание, что заменим шары, если они упадут в течение меньшего времени. Относительно фольгированного мы даём гарантию до недели. Уточнив какой именно у вас был шар вы не даете ответа, ровно так же, где именно вы оформили заказ. |
|
Заказала шарики на день рождения дочери, около 55 штук. Заплати за обработку каждого раша, чтобы они долго простояли. Мне обещали что они буду стоять 3 недели. И тут большое разочарование!!! 27 шаров из 55 уже лежат на полу, на прошло все 4 дня!!! Сдулся и большой фольгированый шар, которые как правило, весят дольше всех!!! Очень и очень разочарована!
Привезли во время. С доставкой все хорошо, тут притензий нет. Ответ: Добрый день!
Обработка продлевает время полета шара до 3 дней, но к сожалению никак не 3 недель. Если у вас пролетали 4 дня - здорово! Относительно фольгированного шара, какой у вас был? |
|
Заказываю четвёртый раз...все супер...доставка как Часы)))шары всегда как заказывала,,сегодня поехали в 6.20...шары Агонь))))с надписями приколами)))очень понравились )))Спасибо!!!!
Ответ: Спасибо за приятный отзыв!
|
|
Заказал шары на День рождения своей девушке. Приехал парень вовремя, отдал заказ. Через минуту буквально на глазах у парня лопну шар, он сразу на месте надул новый и заменил. Сервис хороший, спасибо!
Ответ: Спасибо за приятный отзыв! Всегда меняем, если брак
|
|
Заказывали шарики находясь в другой стране, ребята через вайбер подсказали, приняли заказ, выполнили на протяжении дня, позже выслали отчет. В целом - МОЛОДЦЫ!
Ответ: Спасибо!
|
|
Заказали шары на 2 ст. Улыбчивая девушка помогла составить красивую композицию,на ту сумму которая меня интересовала.остались очень довольны обслуживанием а самое главное шарами .именниник доволен .и мы счастливы.Спасибо вам .вы помогаете дарить людям улыбки.
Ответ: Спасибо за отзыв!
|
